《ag亚游电游国际厅》的年度经销商奖旨在表彰不同规模的LBM公司，这些公司体现了创业精神. 通过定义, 《ag亚游电游国际厅》年度经销商评出的公司，其领导层善于发现服务不足的市场或新兴市场, 满意的客户, 并不断努力发展和改善业务. 虽然这些公司代表着截然不同的业务, 他们的共同点是，他们都坚定地致力于寻找更好的方式来服务他们的客户和社区. 今年的年度经销商获奖者是 Ganahl木材, Keim, 瑞士建筑产品与设计中心, 汉密顿楼宇供应, Krempp 木材公司.

这篇文章最初出现在LBM杂志上，可以在这里找到 在这里.

by 詹姆斯•安德森

ag亚游电游国际厅与设计中心:多元化、成长型

照片: Spottswood摄影

大多数木材经销商在扩张和增加收入的过程中会告诉你他们的增长战略. 然而，并不是每天都有ag亚游电游国际厅多元化战略的话题. 有人说，虽然好公司可以通过做他们目前正在做的事情来成长，但他们只会做得更好, 伟大的公司通过这样做和尝试新事物来成长. 正是后者造就了位于斯林格的ag亚游电游国际厅和设计中心, 威斯康辛州是亚游电游的年度经销商销售额在5000万到1亿美元之间.

自1953年Allenton木材和燃料公司开业以来，ag亚游电游国际厅和设计中心已经走过了漫长的道路. 业务, 由路易斯和艾琳·祖恩创立, 在密尔沃基以北约一个小时车程的地方为顾客提供服务. 1970年，它被卖给了路易斯和艾琳的儿子，唐、鲍勃和乔·祖恩. 如今，所有权团队由五个兄弟姐妹和表兄弟姐妹组成，他们都是第三代所有者. 该公司在其四个全线伐木场雇佣了不到200名全职员工, 两个设计中心, 公司和配送中心.

第二代的增长

ag亚游电游国际厅从1970年开始从第一代过渡到第二代家庭成员. 兄弟不, 鲍勃, 乔·祖恩从一个只有五名员工的地方开始，并于1985年收购了水城市中心的汉森木材公司, 威斯康辛州. 在那个地方呆了十年, 在沃特敦的南边建了一个新的商店和院子, 市中心的房产也被卖掉了.

该公司于2007年再次发展壮大，在威斯康星州的锡达堡(Cedarburg)设立了新址. By 2011, 第三代收购了这家公司，2014年Zuern收购了富兰克林的Worzella Lumber, 威斯康辛州, 使其覆盖了密尔沃基市区的四个地点.

“亚游电游的战略增长模式是将密尔沃基市场以30英里为半径,合伙人Jennifer Zuern说. 珍妮弗是由兄弟姐妹和表兄弟姐妹组成的五人所有权团队的一员，他们于2011年从父母手中收购了这家公司. 戴夫, 吉姆, Greg are sons of Don 和 Jan Zuern; Tom, is the son of 鲍勃 Zuern; 和 Jennifer is the daughter of Joe Zuern.

多样化的决定

自从第三代接管以来, 公司已更名为ag亚游电游国际厅和设计中心, 开了一个新的70,000平方英尺的设施, 威斯康辛州, 购买了两个位置的窗口设计中心 将该公司引入了威斯康星州麦迪逊市的市场.

格雷格Zuern, 负责物流和运营的合伙人, 说的是收购70人的计划,在斯林格，000平方英尺的工厂使他们在木制品市场处于领先地位, 窗口, 橱柜类别. “亚游电游有一个气候控制设施，可以处理和储存这些类别，”他说. 该设施作为这些类别的所有瑞士地点的配送中心, 同时也是公司办公室的所在地.

“仓库空间对亚游电游现有的增长至关重要，”格雷格说. 他的表弟, 詹妮弗同意, 他补充说，在这些领域的扩张能力也使公司能够将更多的注意力转移到设计中心.

2020年4月, 当时美国仍在开始应对COVID-19大流行以及随之而来的经济不确定性, 公司收购了窗口设计中心, 地点在德拉菲尔德和麦迪逊. 从Zuern更名为Window Design Center, 这些商店的特色是宽敞的陈列室, 麦迪逊额外仓库, 并提供内外销售和服务支持.

 

设计展厅服务

ag亚游电游国际厅和设计中心仍然像传统的伐木场一样运作, 虽然你在他们的大多数地方都不会知道. 重新设计的展厅展示了最新的产品和设计，服务于84%的专业承包商客户群, 既是建设者也是重塑者.

随着最近大流行期间家庭装修市场的增长, 詹妮弗说，她相信，随着住宅变成办公室，来自房主的16%的上门零售客流量将会增加, 教室, 还有娱乐中心.

改造所有瑞士展厅的计划正在进行中, 它将以最近重新设计的雪松堡店为蓝本. 格雷格说:“亚游电游希望创造一种互动的设计和选择体验。.

雪松堡店在2019年重新命名，作为其他地点的模板, 詹妮弗说，每个地点都将成为建筑工人的目的地, 客户, 设计师, 而室内装潢师则合作将房主的梦想变为现实. 富兰克林和德拉菲尔德的装修从今年年初就开始了.

她说:“亚游电游从设计到完工都与客户合作。. “如果他们没有建筑商，亚游电游会与许多声誉良好的建筑商合作. 亚游电游会指引他们正确的方向去找亚游电游的一位顾客.”

 

团队战术

是什么最能推动Zuern的增长和多元化发展, 詹妮弗说, 是公司的员工吗. 该公司为自己的两个任期感到自豪, 老员工和新员工一样, 积极进取的团队成员.

她说:“亚游电游有一群很棒的团队成员，亚游电游已经建立了一个板凳。. “老员工和新员工之间有很大的活力. 他们在互相教导. 老兵们对产品和产品的应用有着超乎估量的知识. 新团队成员可以分享技术知识. 亚游电游所建立的文化是非常强大的，而获得终身职位的团队成员将继续传承这种文化.”

在Zuern，重要的是要让员工知道，他们不需要成为每件事的大师. “当顾客进来时，他们会发现有人是橱窗大师, 门, 或橱柜,詹妮弗说. “亚游电游的员工不是通才. 亚游电游的展示厅体验与竞争对手截然不同. 这是一种烙印的感觉，你不是走进一个伐木场. 你可以触摸，可以感觉产品，更多的是体验和选择驱动. 亚游电游有客户可以坐的地方，施工人员让客户带着装修师进来，他们在这里呆一天.”

从今年开始, 公司引进了一名企业培训和发展负责人，他与公司的每个职位一起工作，为每个参与者创造入职和职业发展道路. Jennifer说道:“这对于留存率来说非常重要.

一个投票 前工作 2019年和2020年在密尔沃基市场销售 哨兵》杂志上Jennifer表示，公司的文化有助于招募和留住新成员. 推动这种文化的是公司总裁阿琳·曼特尔. 虽然Arleen担任总裁六年，但她已经在公司工作了44年. 她计划今年退休，汤姆·祖恩接替她担任总裁.

“她在某种程度上起到了联络人的作用，”珍妮弗说. “从第二代团队成员到第三代老板，她是一座伟大的桥梁.”

拥有一个庞大的家族集团, 还有几年后才进入公司管理层的另一代人, Zuern已经学会了在加入团队时从家族之外寻找专业知识.

珍妮弗说:“亚游电游明白，亚游电游没有所有的答案. “因此，亚游电游从家族之外引进了一些伟大的领导者. 亚游电游从行业内聘请了领导者, 但在家庭之外，因为亚游电游不想在成长过程中看到狭隘的视野. 亚游电游知道，要想成长，亚游电游需要外界的想法.”

向前和向上

Jennifer说，Zuerns的增长轨迹将继续上升. 通过位置扩展, 重塑, 多元化的设计中心都发生在过去的几年里, 该公司计划在2020年继续保持破纪录的势头, 这带来了8900多万美元的收入.

格雷格说，他的团队将继续微调公司内部的分发能力，并实施他的IT部门在疫情期间学到的许多先进技术.

“亚游电游在这个行业的IT方面非常先进，”他说. “亚游电游的IT团队非常投入，并不断提高效率，使从瑞士采购变得更加容易.

我认为，即使在这个以不拥抱技术而臭名昭著的行业，亚游电游做生意的核心也是保持领先地位.Greg补充说，Zuern的IT总监最近被邀请加入Epicor BisTrack的顾问委员会.

直到疫情过后经济完全复苏, 格雷格说，产品交货期会对业务产生影响. 像这样, Zuern的采购团队与供应商和销售团队领导保持着持续的沟通, 沟通变得比以往任何时候都更加重要.

“亚游电游的业务模式和团队方法不断为客户增加价值. 当亚游电游让自己与众不同时，亚游电游看到机会在不断增加，”珍妮弗说.